更新日期：2025年9月18日
生效日期：2025年9月25日
“大鹿租车”商家端（以下或称“我们”）注重保护您个人信息及个人隐私。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户（简称“您”）个人信息（以下或称“信息”）的有关条款。
本政策将帮助您了解以下内容：一、适用范围二、我们如何收集和使用您的个人信息三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息四、我们如何保护您个人信息的安全五、您的个人信息如何在全球范围转移六、如何撤回您的个人信息使用同意六、通知和修订七、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。如对本政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策中“如何联系我们”所提供的联系方式与我们联系。
一、适用范围
本隐私政策适用于“大鹿租车”商家端APP提供的所有服务（以下称“服务”或“我们的服务”），您访问或登录“大鹿租车”商家端App客户端使用服务，均适用本隐私政策。
本政策所称“大鹿租车”商家端APP的所有者是上海鹿祺科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司。
“大鹿租车”商家端APP是软件所有者为合作商及其服务人员提供的业务运营管理工具。
请您注意，您应保证在使用“大鹿租车”商家端APP过程中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息，请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：为了遵守法律法规的要求，向您提供更好以及更个性化的服务，并努力提高您的用户体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。
（一）您向我们提供的信息
为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，我们需要您提供账号信息（手机号码及口令、密码等）、网络身份识别信息（如头像、姓名）、实名身份信息（如身份证、护照、驾驶证等载明您实名身份的照片、复印件、号码等）、工作地点（所在城市、意向区域等）、运输工具（车辆行驶证信息、车辆保险信息、车辆运输证信息）等。
您在使用“大鹿租车”商家端APP服务过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息，我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
（二）我们在您使用服务过程中获得的信息
1、保障车辆合理安置及运行安全所需要的信息
为了满足法律法规及提供服务的基本要求，确保运营效果，便于您更好地完成车辆安置服务、保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的日志信息、位置信息、操作时间信息、设备或软件信息、网络信息、浏览及搜索信息等。
2、为您提供车辆安置所需要的信息
当您与我们联系时，我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便核实身份、与您联系、帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中，我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
3、解决纠纷、判定责任所需要的信息
若因相关事由发生纠纷，当您与我们联系时我们可能会收集您的通信/，您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音，该录音信息的获取与使用目的如下：
（1）您同意，当我们之间出现纠纷时，我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷、判定责任的参考依据。
（2）我们将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至我们的服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音。
（3）除以下情形外，我们不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：
a.有权机关依法定程序调取；
b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
（4）录音在保存30天后将自动永久删除，如遇尚未处理完毕的纠纷，我们将适当延长录音保存期限。
（5）受网络状态稳定性等限制，极端情况下，可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形，如遇此类情形，我们无需承担责任。
（三）我们间接收集到的个人信息
我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向我们的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。
根据政策法规要求或保障安全的需要，您同意我们将向依法设立的征信机构或其他机构查询和验证您的相关信息，包括但不限于个人身份信息、驾驶证信息、车辆信息、信用报告等。
（四）改进我们的产品/服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索服务，使您及时了解丰富的车辆安置相关信息，提升服务体验，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、操作时间信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息、操作时间及频次等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送相关信息，包括通过短信、电话、邮件等各种方式向您推送停车区域信息、路面交通信息等。如果您不同意接收来自软件的推送信息，可以通过相应的退订方式进行退订。
（五）为您提供安全保障
为提高您使用我们提供服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
（六）设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。请注意，不同设备系统（如IOS、Android、HarmonyOS等）适配的权限会有所不同，具体的权限调用说明请见下表：