为明确美团民宿平台房东诚信服务保证金的缴存、划扣、补缴及退回等事项，规范平台管理秩序，提升房客体验，保障房东安全运营，根据《美团民宿房东服务协议》、《美团民宿房源上线规则》、《美团民宿房东诚信规则》等相关协议、规则，制定本规范。
本规则适用于美团民宿平台上线的所有合作房东（包括但不限于个人或企业房东）。
诚信服务保证金（以下简称“保证金”）是指房东向美团民宿缴存的，用以保证其房源和服务质量，担保对用户服务承诺，以及保障美团民宿相关协议/规则的履行和遵守的资金。
一、缴存
保证金额度是指房东需要缴存的保证金总额度，主要根据房东的房源类目、数量、交易情况、违规风险等因素进行综合计算，具体额度数值和缴存方式以保证金管理页面提示为准。
美团民宿有权视房东账号风险因素的变化，将保证金额度进行调整，即房东需缴纳的保证金金额随账号风险变动而上调或下调。
保证金额度为0元的，则房东无需缴存保证金。当保证金余额不足时，房东应当足额缴纳。
房东应当在收到保证金缴存通知后，14个工作日内完成足额缴纳，缴纳方式包括房东线上支付或者授权美团民宿从待结算款中扣缴。如房东逾期缴存的，美团民宿有权视情节严重程度采取包括但不限于限制房源流量、延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽房源预订、限制房源发布或下架房源、划扣房东账户余额（如有）予以补足等措施。
保证金缴存、划扣、退回等过程中所发生的银行手续费等第三方费用（如有）由房东自行承担。
二、划扣
房东在经营期间发生《美团民宿房东诚信规则》规定的特严重类违规行为，包括虚假房源、刷单套利、价格欺诈、安全隐患、盗用侵权、扰乱平台秩序、违法违规经营、不当竞争、不当牟利、发布违禁信息，美团民宿除了有权下架房源和/或封禁账号、扣除违规收益外，还有权扣除房东缴存的全部保证金。房东发生其他违反《美团民宿房东诚信规则》、《美团民宿房东服务协议》及各项协议和规则的情形，美团民宿除了有权按照相关协议和规则的规定采取违规处罚措施外，还有权视情节严重程度全部或部分扣除房东缴存的保证金。
根据相关协议和规则的规定应当由房东承担的违规费用，或者房东存在应向美团民宿应付而未付的款项时，美团民宿均有权从保证金中予以划扣。
三、补缴
当房东需要缴纳的保证金金额发生调整，房东的保证金余额低于其应当缴存的保证金额度时，房东应当在3个工作日内完成补缴。
四、自动扣缴
房东同意开启“余额不足时自动扣缴”功能，即授权同意当保证金余额不足时，美团民宿有权从房东的待结算款中扣缴作为保证金。扣缴的明细可以从房东结算账单或保证金账单中查看。
房东可以在保证金管理页面，选择关闭或者重新开启“余额不足时自动扣缴”的功能。
五、退回
房东保证金余额高于其应当缴纳的保证金额度时，房东可在保证金管理页面操作提现，可提现金额不可超过高出的部分。
房东符合以下所有条件的，保证金额度将调整为0元，房东可在保证金管理页面或房东主页发起停业清算流程，保证金将会退回至房东的美团钱包或银行卡账户中。
（一）没有进行中的交易记录、退款记录、投诉记录、赔付订单；
（二）最后一笔交易订单履约完成超过15天；
（三）没有正在处理中的欠费记录；
（四）房东已下线所有房源。
一、生效时间
本规则于2023年11月20日首次生效。
二、规则解读
1、保证金额度具体是怎么计算的？
保证金额度是指房东需要缴存的保证金总额度，主要根据房东的房源类目、数量、交易情况、违规风险等因素进行综合计算。
房东需支付的保证金额度以保证金管理页面展示的金额为准，保证金额度为0元，则无需缴存保证金；额度为1000元，则需要缴存1000元保证金。
2、什么情况下会对保证金额度做降低？
房东的经营风险降低，保证金额度会对应下调，即房东经营房源类目变化、或房源规模变化时，保证金额度对应降低；
或符合保证金退回条件，则保证金额度将降低至0元。此时，房东可将之前缴存的保证金提现至美团钱包或银行卡账户。
3、什么情况下会对保证金额度做提升？
保证金额度主要根据房东的房源类目、交易情况、违规风险等因素进行综合计算，系统会对房东账号的风险程度进行实时评估。根据系统实时评估结果，或者房东发生的违规行为，美团民宿有权对房东保证金额度即时进行提升，具体以保证金管理页面提示为准。
4、保证金被罚没的场景有哪些？
房东发生特严重违规，如虚假房源、刷单套利、价格欺诈、安全隐患、盗用侵权、扰乱平台秩序、违法违规经营、不当竞争、不当牟利、发布违禁信息，美团民宿将扣除全部保证金额度。
房东发生严重违规、一般违规中未能足额从账单中扣除违约金的场景，美团民宿将从保证金账户中做部分金额的扣除。可参照《美团民宿诚信服务保证金规则》关于保证金划扣的规定。
5、保证金及被罚没的金额可以开具发票么？
保证金及被罚没的金额均不支持开具发票，房东可以在保证金页面查看保证金余额及罚没明细。
6、保证金管理页面是什么？
保证金管理页面查看路径：使用房东账号登录美团民宿App—房东后台—房东账单—诚信服务保证金。