为保证冬季骑行安全，应政策要求，哈尔滨市美团单车将于11月1日回仓保养（校园内可正常骑行），为保障您的骑行权益，为您提供了骑行卡暂停及退款服务，您可以点击下方按钮自主操作。

骑行卡暂停后，您的骑行卡剩余时长/次数将停止消耗，后续用车时可通过扫码骑车自主激活，激活后骑行卡将开始抵扣剩余时长/次数。若您在2024年5月20日0点前仍未激活骑行卡，我们会为您自动激活，届时会通过短信提醒您。

如您需要退卡，可通过下方流程进行申请，我们将按套餐剩余天数或次数对应的费用进行退款。款项将原路退回，预计2个工作日内到账，请您耐心等待，给您造成的不便敬请谅解。

美团App：点击下方退款按钮进行申请

微信小程序：点击【骑车】按钮，通过个人中心-右上角在线客服-输入“如何退骑行套餐”-选择“单车套餐”通道申请退款。

美团单车

2023年10月25日