1、如何开通收数字人民币的的能力？

A：开通美团支付后，您可在美团管家App-我的-结算账户中，自助开通数字人民币功能，管家App版本需v5.37.10版本以上；

2、数字人民币如何收款，消费者如何使用红包？

A：您可使用美团收银系统，结账时选择“扫码支付”，收银员可通过扫码枪扫描消费者的数字人民币付款码扣款，如消费者有相关红包，将自动抵扣；暂不支持在扫码点餐、前台码、小程序等场景，请引导客户至收银台，通过扫描数字人民币付款码支付；

3、数字人民币如何结算？

A：数字人民币收款后，资金将自动结算至您的待结算账户/钱包中，与微信、支付宝合并为一笔打款，T+1结算至您的银行卡中，即当日收款后，下一工作日打款；

4、数字人民币费率多少？

A：目前数字人民币处于限时0费率活动中，收取的数字人民币资金，不收取手续费；微信、支付宝、云闪付、刷卡等手续费正常收取；

5、数字人民币订单如何操作退款？退款多长时间退给消费者？

A：数字人民币退款流程与微信、支付宝、云闪付相同，您在美团收银系统订单结账页，点击“退款”按钮即可退款。退款发起后，将在3-5个工作日退回消费者数字人民币钱包中；

6、数字人民币订单如何对账？

A：数字人民币与微信支付宝类似，将一起结算至您的银行卡。您可在管家App、管家Pc、收银系统内完成对账，可通过“支付明细表”中查看数字人民币收款的收退款订单，在“支付结算表”中查看数字人民币支付订单的结算状态；

7、为什么收银系统不显示支持数字人民币？

A：数字人民币能力仅支持B扫C（收银员扫顾客付款码），不支持C扫B（顾客扫二维码付款）场景；并且收银系统需v5.26.25以上版本，若低于此版本，请更新到最新版本；如您还有其他问题，请联系客服处理；